Atelier Goldner Schnitt – Vom traditionellen Modeversender zum Partner für Stilfragen
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Herausforderung

Atelier Goldner Schnitt kam auf Kleinundpläcking zu, um nach häufigen Führungswechseln in den vergangenen Jahren, das Geschäftsmodell, das Unternehmen und die Marke zukunftsorientiert auszurichten und wieder zu alten Erfolgen zu führen.

Strategie

Als strategischer Sparringspartner für das Management führte Kleinundpläcking eine umfassende Business Evaluation durch und erarbeitete marktforschungsbasierte Kundenprofile. Auf dieser Basis wurde nicht nur ein neuer Markenauftritt entwickelt, sondern über Zukunftsszenarien auch das Geschäftsmodell und die Angebotsstruktur weiterentwickelt. Kleinundpläcking steuerte das gesamte Projekt hybrid mit einer Mischung aus einigen wenigen Präsenzterminen und viel virtueller Zusammenarbeit.
Die Tatsache, dass Kleinundpläcking schon vor der Pandemie die meisten Prozesse digitalisiert hatte, sorgte dafür, dass durch die Nutzung des breiten Portfolios an digitalen Tools, zielführend und kundenorientiert gearbeitet werden konnte. Der strukturierte digital unterstützt Prozess und die moderative Arbeitsweise ermöglichte die Einbindung vieler Stakeholder in einen komplexen Prozess auch über größere Distanzen. Nach erfolgreicher Beendigung des Strategie-Projektes folgten ein Naming Prozess, die Entwicklung einer Marketingstrategie, einer Brand Experience und von zielkunden-basierten Customer Journeys.

Kernaussage

Menschen in der 3. Lebenshälfte Freude bereiten

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